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KBB DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Publicada em 01/02/2017

Introdução

Obrigado pelo seu interesse em KBB.PT, que é gerido pela Manhein Portugal, Lda., com sede no Edifício SLV - MARL, lugar do Quintanilho, Loures, 2660-421, São Julião do Tojal, registada na Conservatória do Registo de Loures, com o número 507942450, com o mesmo número de contribuinte, com um capital social de 1.000.000,00€ ("KBB"). Respeitamos a privacidade dos nossos utilizadores quando acedem aos nossos sites, aplicações móveis e outras aplicações online, produtos ou serviços (coletivamente, os "Sites KBB"). Ao utilizar os Sites KBB, consente a utilização da sua informação e de informação sobre si, de acordo com esta Declaração de Privacidade.

Quando nos referimos à KBB nesta Declaração de Privacidade, estamos a referir-nos à Manhein Portugal, Lda.. Esta Declaração de Privacidade aplica-se a informações recolhidas através dos Sites KBB e não descreve as práticas de recolha, uso ou divulgação de quaisquer das nossas afiliadas corporativas ou de terceiros. Para obter informações sobre a recolha, uso e práticas de divulgação de qualquer empresa com quem o utilizador está a fazer negócios, afiliados ou não à KBB, consulte as suas políticas de privacidade.

Os serviços oferecidos pela KBB não são dirigidos a menores de dezoito anos (18). Se é menor de dezoito (18), não deve fornecer-nos qualquer informação pessoal.

Esta Declaração de Privacidade abrange:

            • Informações, Fornecidas pelos Utilizadores

            • Informações Automatizadas

            • Tecnologia de Dados

            • Videos

            • Informações Partilhadas Publicamente

            • Informações de Outras Fontes

 

            • Afiliados

            • Os Nossos Fornecedores de Serviços

            • Promoções co-patrocinados

            • Promoções em nome de terceiros

            • Vendedores, Distribuidores e Fabricantes

            • Transações Societárias e de Ativos

            • Outros

 

 

Informação que recolhemos

As informações são recolhidas a partir dos Sites KBB por nós, pelos nossos provedores de serviços, anunciantes, patrocinadores e parceiros.

Informações Fornecidas pelos Utilizadores.
Podemos recolher as informações que cada utilizador optar por fornecer nos Sites KBB de várias maneiras:

  1. ao registar-se num dos nossos produtos ou serviços. Esta informação pode incluir o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de email, número de Segurança Social e informações de dados de pagamento;
  2. ao disponibilizar a informação através de logins de redes sociais, como o Facebook ou Twitter;
  3. ao manifestar interesse em comprar, vender ou comercializar um veículo (ao enviar um email a um vendedor, por exemplo);
  4. ao participar em chats, fóruns online ou outras sessões interativas;
  5. ao fornecer dados de pagamento com cartão de crédito para um dos nossos produtos ou serviços;
  6. ao subscrever newsletters ou ao fornecer feedback; e
  7. ao participar em fóruns, sorteios ou outras promoções.

Informações Automatizadas.
Informações sobre o uso dos Sites KBB podem ser recolhidas e/ou reunidas através de meios automatizados. Esta informação recolhida automaticamente é anónima, não permitindo identificar os utilizadores, e pode incluir informações como:

  1. O endereço de IP, o tipo de browser e o sistema operativo utilizado;
  2. A data e hora de acesso ao Site KBB e às páginas visitadas, e, se tiver chegado ou partido de ou para outro website, o endereço desse site;
  3. Os emails que abrir e os links em que clica dentro desses emails;
  4. O seu ISP ou operadora móvel e o tipo de dispositivo portátil ou móvel que usou.

Tecnologia de Dados.
São usadas várias tecnologias para recolher informações automaticamente, como cookies, objetos partilhados localmente e web beacons (geralmente conhecidos como “Tecnologias de Dados"). "Cookies" são pequenos identificadores enviados a partir de um servidor web e que são armazenados no seu dispositivo, de forma a identificar o seu browser ou a armazenar informações ou configurações no mesmo. "Objetos partilhados localmente", também conhecidos como Cookies Flash, podem ser utilizados para armazenar as suas preferências ou exibir conteúdo com base no que visualizou em vários sites, de forma a personalizar a sua visita. Um "web beacon", também conhecido como uma “etiqueta” online, um pixel ou um GIF invisível, liga páginas web a servidores web e às suas cookies. Identificadores anónimos de publicidade são cada vez mais utilizados em dispositivos móveis, de uma forma semelhante aos cookies. Quando nos referimos a Tecnologias de Dados, estamos a incluir todas as tecnologias atuais e futuras semelhantes.

Uma ou mais Tecnologias de Dados podem ser usadas por nós nos Sites KBB e em outros sites e aplicações móveis (que podem não ser os Sites KBB), por outra entidade em nosso nome ou por terceiros, de acordo com as suas políticas de privacidade. As Tecnologias de Dados podem ser utilizadas por nós e por terceiros em nosso nome, e em seu próprio nome, para transmitir informações para e/ou sobre si, e reunir informações sobre si de diferentes fontes, sites, dispositivos e aplicações móveis.

Poderemos utilizar um número de telefone gratuito, com rastreamento exclusivo, em sites de concessionários ou anúncios. Se ligar para um destes números gratuitos, nós (ou um provedor de serviços a agir em nosso nome) podemos recolher informações não pessoais sobre a chamada (por exemplo, data, hora e duração), bem como informações de identificação pessoal (como o nome e o número do qual a sua chamada foi feita).

Vídeos.
Poderemos segmentar e rastrear os vídeos visualizados no Site. O utilizador concorda com o nosso rastreamento na visualização de vídeo, através do Site ou de redes sociais de terceiros.

Informações Partilhadas Publicamente.
As informações que os utilizadores disponibilizam para nós, e outras pessoas, através de redes sociais, fóruns, blogs, listas de servidores, chats ou funcionalidades semelhantes, são informações públicas que nós ou outras pessoas podem partilhar ou usar de acordo com a lei.

Informações de Outras Fontes
Podemos combinar informações que você nos fornece, direta ou indiretamente, através de nossas afiliadas e outras fontes, e também com outras informações que são coletadas automaticamente. As informações combinadas podem incluir informações sobre o uso dos Sites KBB, o uso de outros sites, dispositivos e aplicativos móveis e informações de nossas afiliadas e outras fontes.

Como podemos usar as informações que recolhemos

Podemos usar as informações que recolhemos com os seguintes objetivos:

  1. para fins comerciais diários, como estabelecer e gerir a sua conta de utilizador, fornecer produtos e serviços que solicita, processar e cobrar pagamentos e fornecer suporte ao cliente;
  2. criar listagens e anúncios para qualquer carro ou veículos que os utilizadores coloquem para venda. Essas listagens e anúncios podem aparecer nos Sites KBB e em outros sites, aplicações móveis ou serviços de terceiros;
  3. fornecer valores e/ou ofertas para automóveis que os utilizadores querem vender ou negociar;fornecer valores e/ou ofertas para automóveis que os utilizadores querem vender ou negociar;
  4. oferecer os nossos outros produtos ou serviços e/ou os produtos ou serviços de terceiros aos utilizadores;
  5. comunicar e gerir a participação dos utilizadores em eventos especiais, programas, pesquisas, concursos, sorteios e outras ofertas ou promoções;
  6. permitir que possa interagir com a KBB e com os nossos utilizadores, concessionários, fabricantes e outros, através de vários meios, como os nossos fóruns, blogs e redes sociais;
  7. avaliar e melhorar os nossos negócios, incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços e analisar a eficácia de produtos, serviços, aplicações e websites;
  8. diagnosticar e resolver problemas técnicos e de serviços;
  9. realizar análises de dados, incluindo pesquisa de mercado e de consumo, análise de tendências, análise demográfica e análise financeira;
  10. fornecer conteúdo (incluindo publicidade) relacionado com os seus interesses, histórico de navegação e utilização, tanto nos Sites KBB como em outros sites e aplicações;
  11. cumprir os requisitos legais aplicáveis e as nossas políticas;
  12. contactar os utilizadores por telefone, texto ou chat. O consentimento para entrar em contacto com os mesmos é obtido quando e de acordo com a forma exigida por lei.

Aplicações, Widgets e Redes Sociais

A publicidade personalizada com base em previsões geradas ao longo das visitas dos utilizadores em diferentes sites, dispositivos e aplicações móveis, pode ser chamada de “Publicidade Comportamental" ou "baseada em interesses". Poderemos estabelecer parcerias com redes de publicidade, que são empresas que oferecem anúncios direcionados aos consumidores e que geram estatísticas e métricas relacionadas com a entrega de anúncios baseados em interesses. Estas empresas podem utilizar informações recolhidas através de uma variedade de Tecnologias de Dados para fornecer personalização, auditoria, pesquisa e relatórios para nós, para os nossos afiliados e para outros anunciantes. Essa recolha de dados ocorre tanto nos Sites KBB como em sites de terceiros e aplicações móveis. Esse processo permite que a KBB e terceiros forneçam anúncios direcionados, melhorem os programas de marketing e ajudem a monitorizar a eficácia desses esforços. As nossas redes de publicidade podem também usar essas informações para determinar ou prever as características e preferências dos seus respetivos públicos de publicidade, medindo a eficácia da sua publicidade de acordo com as suas políticas de privacidade.

Não fornecemos informações diretamente associadas a uma pessoa específica (como nome e endereço) a uma rede de publicidade quando um utilizador interage ou visualiza um anúncio personalizado. No entanto, se visualizar ou interagir com um anúncio, o anunciante pode partir do princípio que o utilizador está interessado no anúncio, recolhendo os seus dados pessoais de acordo com as suas próprias políticas de privacidade, que cada utilizador deve visitar e consultar.

Algumas empresas divulgam quando estão a utilizar programas de publicidade comportamental nos Sites KBB para exibir anúncios de terceiros ou recolher informações sobre as visitas dos utilizadores, com os mesmos objetivos, oferecendo-lhes a possibilidade de optarem por não permitir o uso desse tipo de informações. Poderá encontrar um ícone      dentro ou à volta de anúncios de terceiros nos Sites KBB que usam programas de publicidade baseados em interesses, e em páginas onde os dados são recolhidos e usados para publicidade online baseada em interesses. Ao clicar nesse ícone irá encontrar informações adicionais sobre as empresas e práticas de dados utilizadas para entregar o anúncio. Pode optar por não receber publicidade segmentada da parte de várias empresas, visitando www.aboutads.info/choiceswww.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ou www.ghosteryenterprise.com. Tenha em atenção que, mesmo que opte por não receber publicidade segmentada, vai continuar a receber anúncios, que não serão adaptados aos seus interesses específicos.

Redes Publicitárias

A publicidade personalizada com base em previsões geradas ao longo do tempo de suas visitas em diferentes sites, dispositivos e aplicativos móveis às vezes é chamada de publicidade "on-line comportamental" ou "baseada em interesses". Podemos nos associar a redes de publicidade, que são empresas que fornecem anúncios direcionados aos consumidores e geram estatísticas e métricas relacionadas à entrega de anúncios baseados em interesses. Eles podem utilizar informações coletadas através de uma variedade de Data Technologies para fornecer personalização, auditoria, pesquisa e relatórios para nós, nossos afiliados e outros anunciantes. Esta recolha de dados tem lugar tanto nos Sites da KBB como em sites de terceiros e aplicações móveis. Esse processo permite que a KBB e terceiros forneçam anúncios direcionados, melhorem os programas de marketing e ajudem a monitorar a eficácia de tais esforços. Nossas redes de publicidade também podem usar essas informações para determinar ou prever as características e preferências de seus respectivos públicos de publicidade e medir a eficácia de sua publicidade de acordo com suas políticas de privacidade.

Não fornecemos informações diretamente associadas a uma pessoa específica (como nome e endereço) a uma rede de publicidade quando você interage ou visualiza um anúncio personalizado. No entanto, quando você visualizar ou interagir com um anúncio, o anunciante pode fazer uma suposição de que você está interessado no assunto do anúncio e coletar seus dados pessoais de acordo com suas próprias políticas de privacidade que você deve visitar e rever.

Algumas empresas divulgam quando estão usando programas de publicidade baseados em juros nos Sites da KBB para fornecer anúncios de terceiros ou coletar informações sobre sua visita para esses fins e dar a você a possibilidade de optar por não usar esse tipo de informação. Você pode ver um ícone em ou ao redor de anúncios de terceiros nos Sites da KBB que usam programas de publicidade com base em interesses e em páginas onde os dados são coletados e usados para publicidade online baseada em interesses. Clicar neste ícone fornecerá informações adicionais sobre as empresas e práticas de dados que foram usadas para entregar o anúncio. Você pode optar pela entrega de publicidade segmentada para você por várias empresas, visitando www.aboutads.info/choiceswww.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp and www.ghosteryenterprise.com. Tenha em atenção que, mesmo que opte por sair, continuará a receber anúncios, mas não serão adaptados aos seus interesses específicos.

Informações que Partilhamos

Não vendemos nem partilhamos informações que recolhemos ou recebemos sobre os utilizadores, exceto:

  1. Afiliados. Podemos partilhar informações, incluindo informações pessoais, com as nossas afiliadas corporativas, que as usarão de acordo com as suas políticas de privacidade e que podem estar localizadas em qualquer lugar do mundo para onde os seus dados pessoais podem ser comunicados, de acordo com as leis aplicáveis e regulamentos. Visite http://www.coxautoinc.com para obter mais informações sobre as nossas afiliadas.
  2. Os Nossos Fornecedores de Serviços. Podemos contratar terceiros para fornecer os serviços oferecidos através de, ou em ligação com, os Sites KBB em nosso nome. Exigimos que tais fornecedores mantenham as informações sobre os utilizadores confidenciais, usando-as apenas para executar os serviços especificados por nós, de uma forma consistente com esta Declaração de Privacidade.
  3. Promoções Co-Patrocinadas. No caso de querer participar numa pesquisa, sorteio, concurso ou outra promoção co-patrocinada pela KBB e por terceiros, poderemos partilhar informações reunidas em conjunto com a pesquisa, sorteio, concurso ou promoção, incluindo informações pessoais, com Esse terceiro. Depois de as informações serem fornecidas a esses terceiros, a utilização ou divulgação futura dessas informações está sujeita às suas políticas e práticas de privacidade. Inquéritos, sorteios e outras promoções realizadas em nome da KBB e de terceiros incluirão branding da KBB e da terceira parte.
  4. Promoções em Nome de Terceiros. Periodicamente, terceiros poderão realizar pesquisas, concursos, sorteios e outras promoções para o seu próprio propósito nos Sites KBB. As informações que fornecer em resposta a essas atividades são regidas pelas suas políticas de privacidade. Inquéritos, sorteios e outras promoções realizadas exclusivamente para um terceiro, irão incluir apenas a marca desse terceiro.
  5. Vendedores, Distribuidores e Fabricantes. Informações sobre os utilizadores, incluindo informações pessoais e Tecnologias de Dados, podem ser partilhadas com vendedores, revendedores e fabricantes, e os seus agentes e fornecedores terceiros de serviços, que poderão usar essas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Por exemplo:
    1. se estiver interessado numa listagem específica de um carro para venda, a sua informação pode ser partilhada com o vendedor desse carro particular, ou carros semelhantes ou vendedores na sua área;
    2. se estiver a considerar a negociação de um carro, podemos fornecer informações sobre si aos vendedores que participam no nosso programa de trade-in e outros negociantes na sua área;
    3. podemos fornecer aos fabricantes, aos seus agentes ou a terceiros prestadores de serviços, as mesmas informações sobre os utilizadores que fornecemos aos seus vendedores franchisados;
    4. podemos fornecer aos fabricantes, aos seus agentes ou aos prestadores de serviços de terceiros, informações sobre si, se estiver interessado em veículos usados certificados; ou
    5. podemos fornecer aos fabricantes, aos seus agentes ou a terceiros fornecedores de serviços e aos concessionários, informações sobre si, quando acede aos Sites KBB através de publicidade e/ou funcionalidades da marca KBB encontradas nos seus websites ou websites de terceiros.

  6. Transações Societárias e de Ativos. Se vendermos a totalidade, ou uma parte considerável dos nossos negócios, ou vendermos ou transferiremos a totalidade ou uma parte significativa dos nossos ativos, ou se estivermos envolvidos numa fusão ou transferência de toda ou parte substancial do nosso negócio, poderemos transferir toda a informação que recolhemos e guardámos, incluindo informações pessoais, para a parte ou partes envolvidas na transação como parte dessa transação.
  7. Outros. Poderemos aceder ou divulgar informações, incluindo informações pessoais, para:
    1. proteger ou defender os nossos interesses e os direitos legais ou propriedade da KBB e das nossas afiliadas;
    2. proteger os direitos, interesses e segurança dos utilizadores dos Sites KBB ou membros do público;
    3. proteger contra fraude ou para fins de gestão de risco; ou
    4. cumprir com uma prática jurídica que determinemos como prudente e com a lei aplicável ou processo legal.

As suas Escolhas

Tem o direito de fazer certas escolhas sobre a forma como comunicamos consigo.

  1. Pode optar por não fornecer informações pessoais, mesmo que isso possa afetar a sua capacidade de registar ou receber um determinado produto ou serviço.
  2. Se não quiser receber email marketing da nossa parte, pode seguir o link “unsubscribe” fornecido nesses emails.
  3. Se não quiser receber anúncios com base em interesses, pode desativar esta opção, como mencionado anteriormente na seção "Redes de Publicidade”.
  4. O utilizador pode fazer algumas escolhas em relação a determinadas Tecnologias de Dados. A maioria dos browsers aceitam cookies automaticamente, mas, normalmente, pode modificar a configuração do seu browser para recusar cookies, se preferir. Pode também tornar alguns web beacons inutilizáveis, rejeitando os seus cookies associados e desativar ou excluir dados semelhantes, usados por complementos do browser, como Cookies Flash, alterando as configurações do add-on ou optar por sair em www.ghosteryenterprise.com ou no site do fornecedor da tecnologia. No entanto, se optar por recusar cookies ou tecnologias semelhantes, deve ter em atenção que determinados recursos poderão não funcionar corretamente ou na totalidade, devido a esta recusa. Pode ser possível ajustar o uso de identificadores de publicidade em dispositivos móveis através das configurações do dispositivo. Finalmente, se não quiser usar um número de telefone gerado exclusivamente, pode optar por não nos ligar.

Acesso e correção

O acesso às informações que recolhemos e mantemos sobre si estará sempre disponível para si. Por exemplo, se criou uma conta protegida por senha nos Sites KBB, pode aceder a essa conta para atualizar as informações fornecidas anteriormente. Além disso, se acredita que as informações que mantemos sobre si são imprecisas, sujeitas à legislação aplicável, pode solicitar que corrijamos ou alteremos as informações, entrando em contacto connosco, conforme indicado na secção abaixo "Como contactar-nos”.

Os Sites KBB podem conter links para sites não operados por nós, bem como widgets e aplicações de terceiros, como mencionado acima. Assim que sair dos Sites KBB, sugerimos que consulte a política de privacidade aplicável ao site ou à aplicação de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou uso de sites ou aplicações que não sejam os Sites KBB ou as práticas de privacidade desses sites ou aplicações.

Segurança de dados

Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas, pessoais e físicas comercialmente razoáveis, destinadas a proteger as suas informações que se encontram em nossa posse, contra perda, roubo e utilização, divulgação ou modificação não autorizadas. É claro que, apesar destas medidas, não podemos garantir a perfeita segurança das redes, servidores e bancos de dados que operamos ou que são operados em nosso nome.

Disputas

Se optar por visitar os Sites KBB, a sua visita e qualquer disputa relacionada com a privacidade, está sujeita a esta Declaração de Privacidade e ao nosso Acordo de Visitante, incluindo limitações de danos, resolução de disputas e a aplicação da lei do estado da Califórnia (é para mudar para Portugal?).

Atualizações a esta Declaração de Privacidade

Podemos atualizar esta Declaração de Privacidade para fornecer esclarecimentos ou notificações de mudanças nas nossas práticas. Se fizermos alterações, revemos a data no início desta Declaração de Privacidade. Forneceremos um aviso adicional de alterações importantes, enviando um aviso das alterações 30 (trinta) dias antes de implementarmos essas alterações.

Como contactar-nos

Se tiver dúvidas ou comentários sobre esta Declaração de Privacidade, ou se quiser que atualizemos as informações que temos sobre si ou as suas preferências, entre em contacto connosco, através do email privacy@kbb.pt.